隨著智慧型手機的普及,行動網路已成為人們生活中不可或缺的電信服務。然而,許多人在手機續約方面習慣造訪當地門市,但你可能不知道,這可能不再是最明智的選擇。
最近,一位自稱曾在台X大工作的前員工在PTT上表示,他原本是臺X大的用戶, 後來到直營門市當員工, 才發現很多黑暗的內幕…
由於門市員工與顧客之間的資訊不對稱,一些員工可能會利用這點來進行一些不正當的行為,例如向顧客多收費用以提高個人業績。
他特別強調,為了獲取正確的資訊和折扣,顧客在續約前可以先上網進行調查,或是與客戶服務部門聯繫,避免成為不肖門市人員的受害者。
這則爆料一經發出,引起了許多網友的回應,大多表達了對這些內幕的驚訝和警覺。
有人認為「原來事情如此黑暗!」、「如果未做足夠調查,就會成為被宰的羔羊。」
也有人分享了自己的經驗,表示「我去年在續約時好像確實上了當,店員建議我再開通另一個號碼才划算。」
也有些人表示,類似的情況在通信業普遍存在,提醒大家在選擇門號和手機時要小心謹慎。
因此,建議大家在面臨續約需求時,先做好充分的調查,了解各種選項和方案,以避免因缺乏知識而成為不肖商家的利用對象。
綜上所述,購買手機和續約門號都是需要謹慎處理的事情,比較不同選擇,做好功課,才能確保自己的利益不受損害。