7年前的臺中，一場發生在深夜的連環交通事故，改變了周志明的一生。那天晚上，他正在家裡等妻子陳雅雯回來。兩人結婚不到3年，沒有孩子。雅雯在百貨公司工作，平時晚上10點左右就會到家。可是那天，快到凌晨時，門還是沒有開。志明打了十幾通電話。沒有人接。直到凌晨1點多，一通來自醫院的電話打進來。
「請問是陳雅雯的家屬嗎？」「她發生交通事故，目前正在急救。」志明幾乎是穿著拖鞋衝出家門。抵達醫院時，急診室一片混亂。那是一場涉及多輛車的重大事故。傷者很多。哭聲、救護車聲、醫護人員喊名字的聲音混在一起。志明只記得，一名護理師匆匆告訴他：「你太太頭部受重傷，現在不能進去。
幾個小時後，醫生告訴他，雅雯暫時保住了性命。但因為嚴重腦傷，很可能長期昏迷。志明站在病床旁，看著全身插滿管子的妻子，整個人像被抽空。她的頭部包著厚厚紗布。臉上有嚴重擦傷與腫脹。幾乎看不出原本的模樣。志明握著她的手，一遍遍喊：「雅雯，我來了。」從那一天開始，他再也沒有真正離開過。
前兩年，他每天都期待奇蹟。醫生說：「有些病人會突然有反應。」於是他每天跟她說話。告訴她家裡的事。告訴她以前一起去過的地方。甚至把兩人最喜歡的歌放給她聽。第三年開始，親友漸漸勸他放下。「你還年輕。」「總不能一輩子這樣守著。」志明每次都只是搖頭。「她還在，我怎麼能走？」
就這樣。一年。三年。五年。七年。醫院裡幾乎所有資深護理師都認識他。大家都說，像他這樣的人已經很少見了。直到醫院全面更換新的電子病歷系統。一名剛調到病房不久的護士，在重新核對長期住院患者資料時，發現了一個奇怪問題。陳雅雯的舊病歷裡，有兩種不同的血型紀錄。一份寫著A型。
另一份卻寫著O型。起初大家以為只是當年急診忙亂中輸入錯誤。但護士繼續往下查後，又發現更多問題。當年的急診紀錄裡，陳雅雯被送進醫院時，身高紀錄是162公分。可現在病床上這名女子的骨骼資料，顯示她實際身高接近168公分。更奇怪的是。病歷裡留下的一張舊牙科影像，與現在病人的牙齒完全對不上。
護士不敢再自行判斷。她立刻把資料交給主管。院方重新調出7年前那場交通事故的全部原始紀錄。這才發現，事故當晚一共送來兩名年齡相近的重傷女性。兩人都沒有清醒。一人是陳雅雯。另一人叫林佩珊。更巧的是，兩人送醫時都穿著深色上衣。臉部都受到嚴重撞擊。事故現場一片混亂。其中一人的證件包甚至被救護人員在轉送過程中放錯了擔架。
而當晚留下的其中一張臨時腕帶紀錄，竟然有被重新修改過的痕跡。院方意識到事情可能比想像中嚴重。他們請志明到辦公室。護士把資料放到他面前。然後問了一句：「周先生，我想確認一件事。」「當年你第一次看到你太太時，有沒有真正辨認過她？」志明愣住。他說：「她傷得很重。」「整張臉都是腫的。」
「醫院說是她，我當然就以為是她。」護士又問：「那有沒有做過DNA確認？」志明搖頭。當年沒有人覺得有必要。因為病人身上的證件寫著陳雅雯。家屬也到了。所有人都認為身分沒有問題。院方最後建議做DNA比對。結果出來那天，志明坐在走廊整整兩個小時。那名他照顧了7年的女人。
不是陳雅雯。DNA結果顯示。她和志明妻子的母親，完全沒有血緣關係。病房裡的人真正身分，很可能是當年另一名傷者——林佩珊。志明整個人幾乎站不住。他只問了一句：「那我老婆呢？」沒有人立刻回答。因為這也是所有人最害怕面對的問題。院方重新追查林佩珊當年的紀錄。資料顯示。
另一名被登記為「林佩珊」的女性，在交通事故後第6天因傷勢過重死亡。遺體後來由林家認領。並在幾天後火化。可是。如果病床上這個人其實是林佩珊。那麼7年前被當成林佩珊火化的女人，很可能才是真正的陳雅雯。志明聽到這裡，整個人說不出話。7年來。他每天坐在病床邊。握著一個陌生女人的手。
告訴她只有自己妻子才知道的回憶。而自己真正的妻子，可能早在7年前，就被另一個家庭以完全不同的名字送走了。警方與院方隨即重新調查。林佩珊的家屬也被通知。更令人心酸的是，林家當年同樣是在極度混亂的情況下認領遺體。因為死者臉部傷勢嚴重，他們主要是依照隨身物品與醫院資料確認身分。
沒有人想過。一場錯誤。會讓兩個家庭錯過整整7年。案件最後透過當年儲存下來的醫療檢體，完成進一步DNA比對。結果證實。7年前被以「林佩珊」身分火化的死者，正是陳雅雯。而病床上昏迷至今的人，才是真正的林佩珊。真相確認後，志明第一次沒有走進那間病房。他一個人坐在醫院樓下。
從白天坐到天黑。有人問他：「那你以後還會去看她嗎？」志明沉默很久。最後說：「我不知道。」「我照顧她7年，是因為我以為她是我太太。」「可這7年，她也真的只有我。」幾天後。他還是回到了病房。只是這一次，他沒有再叫她「雅雯」。他坐在床邊，看著那張已經熟悉7年的臉。很久之後才輕聲說：
「佩珊，對不起。」「我今天才知道妳叫什麼名字。」而真正的陳雅雯。則在7年後，終於以自己的名字重新回到了家人的記憶裡。一場交通事故。兩個名字。一個錯誤的腕帶。讓兩個家庭的人生，徹底錯位了7年。有些等待最殘忍的地方，不是等不到一個人醒來。而是直到多年以後才知道。原來你一直守著的人，從一開始就不是你以為的那個人。