台北七月的午後，萬華一家老字號便當店臨時少了工讀生。老闆陳國華正忙得不可開交時，門口出現一名16歲、穿著褪色制服、背著舊書包的少年阿豪。雖然沒有經驗，他捲起袖子就把堆滿油垢的餐盤洗乾淨，陳國華因此決定留下他。
阿豪話不多，每天認真工作，休息時只匆匆吃完一碗白飯。來店裡第二週起，陳國華卻發現每天少一個便當；直到親眼看見阿豪趁沒人注意，把一盒排骨飯塞進書包，才確定不是自己記錯帳。
陳國華原本想質問，卻看見阿豪靠著牆，臉上滿是疲憊與無助。鄰居後來告訴他，曾看見阿豪在巷子裡把便當交給一名渾身酒味的中年男子，還被對方推了一把。陳國華決定跟著阿豪查看究竟。
那名男子住在萬華車站附近的鐵皮屋裡，拿到便當後還嫌排骨飯不對，要求隔天改帶雞腿。幾天後才知道，對方並不是阿豪的父親，而是他以前在彰化的林老師。林老師因妻小在意外中離世，受到打擊後失去工作，輾轉流落台北。阿豪小時候曾受他照顧，如今便一邊打工、一邊送飯報恩。
得知真相後，陳國華沒有再拆穿阿豪，反而故意多炸幾支雞腿，說顏色太深不能賣，讓他帶回去。暑假快結束時，林老師突然失蹤，阿豪急得四處尋找，陳國華也陪他在萬華找了三個小時，最後在龍山寺附近的公園找到人。
阿豪終於向老闆坦白，每天帶走的便當他都記得，將來一定會把錢還回來。陳國華告訴他，便當就當作請客，不必歸還，並把兩個月薪水與額外準備的開學獎學金裝進紅包。阿豪問以後放假能否回來工作，陳國華只要他先把書讀好。
離開前，阿豪照例帶走一個排骨便當，卻在休息室留下厚厚的牛皮紙信封。裡面不是現金，而是60張泛黃的老式便當券和一封手寫信。他說，10年前父親在萬華開貨車、家境困難時，曾受陳國華父親送出的便當券幫助；父親後來出車禍，仍提醒他做人可以窮，不能忘記恩情。
信裡還放著一本存摺，那是阿豪白天在店裡工作、晚上到夜市洗碗，一點一滴存下的錢，連老闆給的薪水也存了進去。他想補回多年前的差額，也想替父親守住承諾。陳國華趕到車站時，把存摺塞回他手裡，只收下一張便當券，並把剩下的券和存款留下，說那筆錢算是預付未來三年寒暑假的薪水。
幾個月後，阿豪寄來與林老師的合照和成績單，數學、物理都拿到滿分。偏偏便當店遇上都更，房東準備出售店面；此時一名律師帶來消息，神祕買家已買下店面，還願意讓陳國華免費續租10年。律師拿出的泛黃便當券，讓他想起父親30年前曾幫助過一名流浪少年。
那名少年後來出國打拚、事業有成，始終記得一飯之恩，也因看見陳國華照顧阿豪，決定接手店面、資助阿豪和林老師。阿豪原本仍為了還錢而省吃儉用，甚至到工地搬東西，最後因長期過勞與營養不足住院。陳國華到彰化探望時告訴他，他從來不是小偷，工作早已超過那些便當的價值。
回到台北後，陳國華在新店面旁設置「誠實驛站」，每天準備30份免費便當，不要求證明身分，只希望有需要的人能先吃飽。領餐者也能自願寫下承諾放進木箱；一名受傷失業的老工人沒有錢回報，便每天清理店外街道，讓陳國華看見善意以另一種方式回來。
阿豪後來考上醫學系，決定投入偏鄉醫療。多年後，他完成學業，準備到屏東服務，並陪著當年買下店面的神祕恩人回到便當店。那位老先生承認，自己就是30年前受陳家幫助的少年；林老師則已安詳離世，臨終前仍提醒阿豪記得曾經幫助過他們的人。
阿豪把一直帶在身上的59張便當券交回來。陳國華在其中一張畫上記號，祝賀他完成學業，再把剩下的58張交還，請他帶到屏東，日後遇到生活困難的人就拿券來吃飯。只要老店還在，拿著券到萬華，陳國華就願意請一頓排骨飯。
誠實驛站一直沒有關閉。某個午後，一名背著書包、神情不安的高中生站在窗口前，陳國華沒有等他開口，就請廚房替他準備排骨便當和滷蛋。對他而言，父親留下的不只是一間老店，更是一份替別人留條路的心意；一個便當或許改變不了世界，卻能讓走投無路的人撐過明天。