一段網路流傳的旅遊故事中，來自奧地利的霍夫曼家族三代共17人，帶著對東亞海島的既定印象，踏上計畫已久的台灣旅程。短短兩週，他們從桃園民宿、台北街巷一路走到九份老街，幾名長輩卻處處挑剔，與在地規則不斷碰撞，也讓同行的年輕一代越來越尷尬。
第一場不愉快發生在桃園民宿。家族長輩從樓層設計、室內布置、床品觸感到冰箱零食逐一挑剔，甚至認為這裡只像普通的鄉村民宿。面對準備好的特色菜餚，他們一開始也不太願意動筷，直到8歲的尼克忍不住喊出「鹽酥雞真香」，一盤盤食物很快見底，才讓幾位長輩露出尷尬神情。
從桃園轉往台北商圈後，一家人再度因規則問題引來側目。烈日下，有人無視排隊人群往前擠，還留下垃圾、損壞公共設施。面對旁人勸阻，幾位長輩仍認為外籍遊客時間珍貴，本地人應該禮讓，甚至反過來質疑管理人員刻意為難。
管理人員完整記錄現場狀況後，家中的年輕一代終於站了出來。他們主動撿拾垃圾、賠償損壞設施的費用，並向周圍民眾道歉。平靜而理性的處理方式獲得掌聲，也讓原本態度強硬的長輩一時說不出話。規則應由每個人共同遵守，不會因為來自哪個國家就有所不同。
幾天後，一家人抵達以山海景色與傳統手作聞名的九份。進入工藝小店後，幾位家族成員依舊帶著挑剔心態，認為手工藝品落後又不值得，還隨意翻動精緻擺件，打算拍成影片發布到海外社群平台。就在拉扯之間，一件獨一無二的陶器被碰落，當場碎裂。
師傅忍住心痛，要求照價賠償，碰壞物品的盧卡斯卻認為只是一間小店的普通物件，不值得小題大作。在場遊客看不下去，紛紛要求他尊重創作者。年輕一代的凱文再次站出來，用中文向師傅深深鞠躬，強調長輩的行為不能代表所有家人，並誠懇請求原諒。
師傅沒有用價格爭辯，只說手作之所以無法與大量生產的商品相比，是因為每一道紋路都保存著文化與時間。手藝人不需要自認高人一等，但會尊重自然，也尊重每一份投入其中的心意；這些價值，本來就不能只用售價衡量。
霍夫曼家族17人最後帶著複雜心情離開九份。長輩仍固守原本的成見，習慣用挑剔證明自己的優越；年輕一代卻逐漸被台灣的日常人情、工藝細節與公平規則打動。兩代人的立場因此產生明顯裂痕，這趟旅行也成為家族重新思考彼此態度的起點。
真正讓偏見動搖的，往往不是一座城市多繁華，而是一次次衝突後看見的待人方式。當凱文主動道歉、願意承擔責任時，幾位長輩終於無話可說。旅行不只是看風景，更是在陌生環境中學會尊重規則、尊重文化，也尊重每一個與自己不同的人。