近期油品事件引發消費者疑慮，泰山、福壽與福懋油三家公司董事長共同出面說明，並為造成社會不安、通路困擾及主管機關額外負擔公開致歉。三家業者都表示會配合調查，也將檢討原料驗收與品質管理流程。
泰山董事長劉偉龍表示，消費者購買的是泰山品牌產品，公司就必須負起責任。除了主管機關列管的批次之外，泰山決定把今年4月至6月生產的大豆油相關商品全面下架回收，即使部分批次檢驗符合規定，也不再重新出貨販售。
泰山也提出，在所有大豆油相關產品能夠做到每批都經具公信力的第三方檢驗前，不恢復上市銷售。公司另規劃捐出新台幣3000萬元，協助提升食品安全檢驗能量，並邀請外部專家參與輔導與監督。
福壽董事長洪堯昆同樣致歉，強調中聯油脂目前採專業經理人制度，相關案件已進入主管機關與司法程序，公司會依規定提供資料，讓事件原因建立在檢驗結果與客觀證據上逐步釐清。
福懋油董事長吳星澄則表示，公司已啟動通報、下架、回收及退款作業，後續產品必須經第三方實驗室檢驗合格後才會出貨。三家公司都承諾重新檢視原料採購、生產、品管與出廠機制。
對消費者來說，最重要的是確認手中產品的品牌、品項與批號，依主管機關和業者公告辦理退換貨，不必因網路未證實訊息過度恐慌。後續能否重建信任，仍要看調查結果、回收執行與更嚴格的批次檢驗是否真正落實。