台中新光三越百貨近日發生嚴重氣爆事故，造成4人罹難、30餘人受傷。台中市長盧秀燕隨即宣布，該百貨將無限期停業，直至調查結果出爐。
圖片來源 : 翻攝自 /臉書 / 立委廖偉翔
針對此事件，百貨公司員工提出六大訴求，而公司則提出工作調度方案，要求員工跨區支援。然而，相關薪資與補貼細節並未說明，公司僅回應「正在開會討論」，至今仍未提出明確的補償方案，導致員工在未獲合理安排的情況下，仍需上班。
圖片來源 : 翻攝自 /臉書 / 記者爆料網
一名在台灣萊雅（L’Oréal Taiwan）集團相關櫃位工作的員工向《ETtoday新聞雲》爆料，氣爆事件發生後，公司安排員工跨區支援，需在台北與台中不同櫃點上班。然而，員工每天通勤時間約3小時，卻未被計入工時。
公司雖承諾提供交通補助，但未明確說明補助細節，包括區間車以外的交通費是否核銷、申請流程及發放時間等問題，至今仍無具體說明。
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有員工向《ETtoday新聞雲》透露，主管在詢問跨區支援意願時，僅以「你可以支援姐妹品牌嗎？那去台北可以嗎？」這類話語徵詢，並非正式協商。而大部分員工當下明確表達「不願意」，但最終仍被列入跨區支援班表中，且主管對外卻聲稱「已與員工討論過」。
此外，支援期間的薪資與抽成機制亦未明確說明。員工表示，原本的薪資結構包含業績抽成，但跨區支援期間，公司並未公開抽成計算方式，部分櫃點甚至缺乏實際銷售機會，導致薪資結構變動，卻未見任何具體補償方案。
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目前，公司尚未明確說明，員工因通勤或額外支援導致工時延長，是否能計入加班。
事發至今，公司始終以「正在開會」為由拖延補償細節，卻要求員工先行上班，使員工在缺乏保障的情況下被迫投入支援工作。此外，品牌管理層態度消極，甚至出現推卸責任的情況。該員工還透露，其他品牌專櫃的員工也面臨相似問題，部分甚至被要求「自行請特休」來應對人力調度。
員工表示：「我的情況無法每天通勤往返台北，也難以在短時間內適應姊妹品牌的工作，擔心公司因此不給薪，甚至將不前往台北視為曠職處理。」他理解公司當前的困境，但仍希望在保障員工權益的前提下，能夠提供更明確且合理的安排。因此，員工提出六大訴求，希望公司能夠正面回應：
- 異動安排應先與員工協商，而非由公司單方面決定排班。
- 明確支援期間的薪資計算方式，包括加班費與業績抽成補償，確保員工收入不受影響。
- 制定透明的交通與住宿補助標準，減輕員工額外負擔。
- 不得強迫不願跨區支援的員工請特休或無薪假，應提供合理選項，如帶薪休假或其他替代方案。
- 補償方案應事先公告，避免「先上班，後談補償」的情況，確保員工權益。
- 建立正式溝通機制，確保員工能夠清楚了解自身權益，而非僅收到模糊回應。