小琉球包棟民宿「員工霸佔1樓打牌」 業者道歉再惹眾怒:提油救火?

不少人在出遊時會選擇包棟,獲得更大且自由的度假空間,然而包棟的爭議也不少。近日就有網友因為民宿包棟的問題,氣到在網路上爆料,僅管事後業者已經道歉,但道歉內容卻讓網友們更加火大。

(圖片來源:讀者提供)

一名網友在臉書社團《好想住飯店O好康.踩雷不藏私》表示,自己在端午連假前往小琉球旅遊,並包下整棟民宿,然而在住宿期間,一直有人進進出出,甚至在一樓打牌,詢問後才知道是民宿員工,員工表示這是上班時間,下班就會離開,就這樣一直打牌至晚上六點。

然而到了晚上,仍然有人進進出出,還質問他們有沒有移動東西,有些人甚至不知道是不是員工。網友怒轟:「整個一樓都被你們包了,請問小琉球包棟是這樣做的?」

不僅如此,明明門都已經上鎖了,早上還有人突然闖入,網友質疑:「這樣的民宿安全足夠嗎?」「東西不見了誰負責?」且即使跟老闆反應也只有道歉,沒有任何做為。

退房的前一晚,網友已跟老闆確認退房的時間為十一點,但才十點多又有人進來打牌,網友氣炸:「我們花錢看你們表演喔?」

(圖片來源:讀者提供)

民宿業者回應:「針對這些誇張行徑,我們非常抱歉。我們會加強員工訓練及宣導。我們通常是都接散客很少有人包棟,疏忽包棟的本意。是(應為實)在是萬分抱歉。我們秉持服務的心,但這次過於疏忽導致你們有不愉快的旅遊體驗,感到非常抱歉。退取這次包棟住宿一半的費用以及招待包棟一晚,保證不會再次干擾隱私空間的問題發生。」

(圖片來源:翻攝自Google Map)

對於業者的道歉,網友們並不買單,紛紛留言表示:「傳說中提著油桶來救火。」、「來小琉球一定要這間,還可以跟員工打麻將。」、「因為這些扯到爆的飯店民宿業者,完全沒有在台灣旅遊意願。」、「我建議業主乾脆不要做民宿了!自己人渡假打牌還比較輕鬆多贏點比較實在。」、「要給5顆星才對!這麼熱情的包棟不能只有自己看到!」

(圖片來源:翻攝自Google Map)

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