近期詐騙手法再度翻新，北北桃地區陸續傳出民眾接獲冒充台灣自來水公司人員的詐騙電話。詐騙集團不僅假冒官方身分要求民眾提供個人資料，還透過精心設計的話術與情境包裝，增加迷惑性，讓不少民眾難以立即辨識真偽。據報導指出，台灣自來水公司已對此提高警覺並提醒民眾防範。
詐騙分子常假冒台水公司職員、專員，甚至主管等身分，透過電話或通訊軟體聯繫民眾，謊稱身分資料遭冒用，需要進行資料核對。為了讓說法更具可信度，對方甚至會主動提供所謂的台水總管理處或警方聯絡方式，營造出「正常處理程序」的假象，誘導民眾上當。
除了假冒客服人員外，部分詐騙集團還會發送偽造的水費催繳簡訊，利用假網站誘導民眾點擊，進一步竊取信用卡資料，甚至進行盜刷。台水公司提醒，目前官方簡訊皆統一使用「111」短碼發送，若收到其他來源的可疑訊息，切勿隨意點擊連結。
更令人防不勝防的是，詐騙集團甚至開始運用人工智慧技術，模擬警方辦公環境音效，包括警員交談聲、背景雜音等，試圖讓受害者誤以為正在接受正式調查，提高詐騙成功率。
台水公司提醒民眾，遇到可疑來電時應牢記「一聽、二掛、三查」原則：先留意對方是否要求提供個資、匯款或加入通訊軟體；接著立即掛斷電話，不讓對方利用話術控制情緒；最後透過165反詐騙專線或台水客服1910查證。
同時也提醒，真正的政府機關與執法單位不會透過電話或視訊要求民眾製作筆錄，也不會要求提供銀行帳戶、金融資料等敏感資訊。
消息曝光後，不少網友紛紛提醒：「現在詐騙連政府機關都能模仿」、「接到要求提供個資的電話先掛斷最安全」、「遇到疑似情況撥打165先查證，不要急著相信」、「非111短碼的水費簡訊不要點」。