美國六大銀行公布亮眼首季財報，合計創造473億美元淨利，主要受惠於伊朗戰事與地緣政治緊張情勢，引發市場波動，進一步帶動固定收益與股票交易業務收入大幅成長。儘管獲利表現強勁，但金融業精簡人力的趨勢並未停歇，華爾街大型銀行首季合計裁減超過5000名員工，顯示業界正持續朝提升效率與精實化經營邁進。
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根據《風傳媒》與《NOWnews今日新聞》報導，從各銀行人力變動來看，富國銀行（Wells Fargo）是本波裁員規模最大的機構，單季就削減超過4000個職位。花旗集團與美國銀行也同步縮編人力。六大銀行之中，僅摩根大通與摩根士丹利逆勢擴大招募，呈現不同策略方向。
（圖片來源：Riggan Law Firm）
分析裁員背後原因，各大銀行高層普遍將重點放在「提升營運效率」與「增加科技投資」。富國銀行執行長夏爾夫（Charlie Scharf）在法說會上表示，集團正大幅加碼人工智慧與相關科技領域投資。在成本控管措施推動下，富國銀行已連續23個季度縮減員額，並明確表示短期內無擴編計畫。
人工智慧在金融業的快速發展，也成為影響未來人力布局的重要因素。美國銀行執行長莫寧漢（Brian Moynihan）指出，雖然AI技術仍處於發展初期，長期影響尚待觀察，但其對企業營運帶來的正面效益已逐漸顯現，促使銀行重新檢視組織架構與資源配置。
高盛董事長索羅門（David Solomon）則表示，AI確實有助於簡化繁瑣流程、提升整體效率，但導入新技術的過程並非毫無挑戰，仍需面對風險管理、制度調整與組織磨合等問題。