台灣行動支付市場競爭激烈，除了常見的 LINE Pay、街口支付、台灣Pay、Apple Pay 等服務外，近年也有不少整合型平台投入市場。不過，如今傳出震撼消息，行動支付平台「RE紅包」（RE‧X）已證實停止營運，並進入解散與清算程序，同時爆出用戶資金無法提領的爭議。
RE紅包（RE‧X點數魔術師）成立於2017年，主打跨產業、跨平台、跨虛實整合的支付與點數回饋服務，曾標榜是台灣首個結合支付與現金回饋的點數整合App，用戶數一度突破百萬。然而公司近日發布公告表示，經營9年來歷經多次挑戰，最終仍面臨資金耗盡的困境，不得不宣布即日起全面停止營運。
官方聲明指出，公司對於造成用戶與合作店家的困擾深感歉意，目前正積極尋求具實力的企業洽談「營業讓與」或策略性併購，希望由其他集團接手延續服務。
停業消息曝光後，不少用戶在 Threads 與 PTT 發文表示，帳戶內仍有餘額卻無法登入或提領，有人直言「一個多月營業收入還卡在裡面」，也有人無奈表示「裡面還有錢，但完全登不進去」，引發一片抱怨聲浪。
針對外界質疑，RE紅包回應，已於2月13日正式停止營運，並依法進入解散與清算程序。根據《風傳媒》報導，若因系統終止導致購物金無法使用，用戶可於3月15日前至官網填寫債權申報登記表。
至於是否能取得補償、以及實際分配比例，將依相關法令規定辦理，並視公司最終清算後的剩餘資產狀況而定。